Störungsbehebung TV Empfang

Bei einem Ausfall der TV- und Radioprogramme klären Sie bitte folgende 3 Punkte ab:

  1. Kontrolle der eigenen Radio-Fernsehgeräte (Steckeranschlüsse, Stromversorgung)
  2. Kontrolle von Licht im Keller und Sicherungen für Allgemein.
  3. Abklären, ob die gleiche Störung auch beim Nachbarn oder im Quartier bestehen. (mindestens bei 2 Geräten)


Wenn diese Vorabklärungen auf eine Störung der Kabelfernsehanlage in Engelberg hindeuten, bitten wir Sie, den Störungsdienst anzurufen.

Je nach Anzahl betroffener TV Anschlüsse gelten Reaktionszeiten gemäss den folgenden SLA:

1-4 Anschlüsse:         SLA Standard

5-19 Anschlüsse:       SLA Plus

ab 20 Anschlüssen:    SLA Prime


siehe SLA Service Level Agreement!

Störungsdienst