Onlinesupport TeamViewer

Um den Online EDV Remote Support zu starten drücken Sie folgenden Link:


------------------     Online  SUPPORT für Windows STARTEN      ---------------------
 


------------------      Online  SUPPORT Mac STARTEN     --------------------- 


Ein Applet wird auf Ihrem PC gestartet, quittieren Sie drei mal die Installation.(Ausführen -> Ausführen -> Zulassen)
Nach ein paar Sekunden erscheint ein Fenster das Ihnen eine Fernsteuerungs ID und ein Kennwort anzeigt

Bitte kontaktieren Sie nun unseren Support Technik@telealpin.ch oder  041 637 07 70 und teilen einem Techniker die Logindaten mit.


Der Techniker wird Ihnen das weitere Vorgehen mitteilen. Sie können  mit dem obigen Applet den Techniker auf Ihren PC zugreifen lassen um Probleme zu beheben.

Sie selber sehen auf Ihrem Bildschirm jeden Arbeitsschritt. Sie können die Verbindung jedoch jederzeit stoppen. Das Applet  wird nach der Anwendung vollständig deinstalliert.